Módulo do bot do Discord
Bot de tickets do Discord, suporte gratuito
Tickets privados com um clique, atribuição à equipa e transcrições automáticas.
supportPRÉ-VISUALIZAÇÃO
WodyAPPToday at 14:32
Os pedidos de apoio podem perder-se facilmente entre mensagens privadas. Com tickets, cada pedido recebe o seu próprio canal privado.
Coloque um painel no canal que preferir. A equipa pode assumir o ticket, fechá-lo e guardar a conversa.
O que está incluído
Abertura de ticket com um clique
Canais privados para membro e equipa
Assunção clara por um membro da equipa
Transcrições automáticas ao fechar
Perguntas frequentes
O sistema de tickets é gratuito?+
Sim, o módulo de tickets da Wody está disponível gratuitamente.
Posso personalizar o painel?+
Sim, pode ajustar o canal, o texto e as opções no painel.
O que acontece ao fechar um ticket?+
O ticket é fechado e a conversa pode ser guardada como transcrição.
Vários membros da equipa podem acompanhar um ticket?+
Sim. A função de assunção mostra quem está a tratar do pedido.
Explorar outros módulos
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